Willkommen auf unserem Blog zum Thema Zukunftsfähigkeit im digitalen Zeitalter.

Veröffentlicht am: 22. März 2024 • Tag: Beitrag

In unserer neuesten Studie zum Thema Kundenzentrierung haben wir umfassende Gespräche mit 47 Entscheidungsträgern aus renommierten europäischen Unternehmen geführt, um ihre Perspektiven auf das Konzept der Kundenzentrierung (Customer Centricity) zu verstehen.

Veröffentlicht am: 18. März 2024 • Tag: News

Die Studie "Wie Führungskräfte Kundenzentrierung für langfristigen Erfolg nutzen" zeigt: Entscheidungsträger internationaler Unternehmen sehen in der Kundenzentrierung einen wichtigen Schlüssel für Differenzierung und dauerhaften Erfolg im digitalen Zeitalter.

Veröffentlicht am: 13. Februar 2024 • Tag: Glossar

Wie Customer Journey Mapping die digitale Geschäftsstrategie verändert, indem es einen visuellen Leitfaden zur Optimierung von Kundeninteraktionen und zur Förderung von Engagement, Zufriedenheit und Kundenloyalität im digitalen Zeitalter bietet.

Veröffentlicht am: 15. Januar 2024 • Tag: Glossar

Ein konsistentes und klares Markenimages ist entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Die Markenidentität dient dabei als interner Kompass, der nicht nur die Außenwahrnehmung und somit das Markenimage prägt, sondern auch interne Prozesse, Kultur oder Organisation.

Veröffentlicht am: 4. Dezember 2023 • Tag: Beitrag

Welche Fragen Unternehmen sich stellen sollten und was ein gutes Zielbild sonst noch auszeichnet. Unsere fünf Schlüssel für die Erarbeitung eines Transformation-Zielbilds.

Veröffentlicht am: 15. November 2023 • Tag: Beitrag

Best Practices und Watch Outs in drei Anwendungsfeldern der Employee Experience.

Veröffentlicht am: 30. Oktober 2023 • Tag: Glossar

Der Anwendungsbereich von Personas geht über Vertrieb und Marketing hinaus.

Veröffentlicht am: 24. Oktober 2023 • Tag: Beitrag

Eine starke Unternehmenskultur heute ist kein Garant für eine starke Unternehmenskultur morgen. Nur durch kontinuierliche Aufmerksamkeit, Reflektion und Handeln können Unternehmen sicherstellen, dass ihre Kultur stark und authentisch bleibt und nicht schleichend verloren geht.

Veröffentlicht am: 17. Oktober 2023 • Tag: Beitrag

Den schönen Worten Taten folgen lassen! Unsere fünf Schlüssel für die erfolgreiche Implementierung von Kundenzentrierung.

Veröffentlicht am: 4. Oktober 2023 • Tag: Glossar

Auch wenn "Customer Centricity" im digitalen Zeitalter bei vielen Unternehmen weit oben auf der Agenda steht, mangelt es häufig noch an der konsequenten externen und internen Umsetzung und Implementierung.

Veröffentlicht am: 9. August 2023 • Tag: Beitrag

Warum für uns hybride Arbeitsmeetings nicht funktionieren, auch wenn wir große Fans von hybridem Arbeiten sind.

Veröffentlicht am: 2. August 2023 • Tag: Glossar

Die aktuelle wirtschaftliche Lage fordert von Entscheidern die Balance zu finden zwischen bewährten Erfolgsmustern und zukunftsweisenden Innovationen, zwischen “Profit” und “Pipeline” und zwischen “Heute” und “Morgen”.

Veröffentlicht am: 24. Juli 2023 • Tag: Glossar

Das Kommunikationsquadrat besteht aus vier Ebenen der Kommunikation. Jede Ebene hat ihre eigene Funktion und Bedeutung, und eine erfolgreiche Kommunikation erfordert das Verständnis und die Anwendung aller vier Ebenen.

Veröffentlicht am: 13. Juni 2023 • Tag: Glossar

Wer seine Organisation weiterentwickeln möchte, kann viel aus der Psychologie lernen. So auch von der Harvard Methode zur Konfliktlösung, die an der Harvard Law School in den 1980er Jahren entwickelt wurde. Sie basiert auf dem Grundsatz der fairen Interessenabwägung und versucht, Win-Win-Lösungen zu finden, bei denen beide Parteien von der Vereinbarung profitieren.

Veröffentlicht am: 23. Mai 2023 • Tag: Beitrag

Eine Digital Growth Strategy ermöglicht es etablierten Unternehmen, die effektivsten Wachstums-Maßnahmen und -Strategien von Start-ups zu nutzen.

Veröffentlicht am: 16. Mai 2023 • Tag: Beitrag

We love Teamwork! Menschenzentrierung ist eines unserer fundamentalen Arbeitsprinzipien bei bemorrow. Mitarbeiterzufriedenheit in Einklang zu bringen mit sich wandelnden Anforderungen an agile, effiziente Organisationen ist Teil unserer täglichen Arbeit. Dabei lernen wir unterschiedliche Teams kennen und haben uns gefragt: Was macht Teams erfolgreich? Warum erreichen manche Teams ihre Ziele, während andere scheitern? Wir haben Antworten aus Forschung und Praxis gefunden.

Veröffentlicht am: 2. Mai 2023 • Tag: News

Welche Geisteshaltung braucht man, um von einer „höher, schneller, weiter“- Mentalität, hin zu zeitgemäßem und zukunftsfähigem Arbeiten zu gelangen? Das verrät uns Marion King, Gründerin & Geschäftsführerin bei LES ENFANTS TERRIBLES in unserem Podcast "BRAVENEWMINDSET - auf der Suche nach der Haltung, die uns zukunftsfähig macht".

Veröffentlicht am: 5. April 2023 • Tag: News

Mit den beiden Transformationsexpertinnen Sarah Perlick und Nehle Hertling baut die Strategieberatung bemorrow ihre Beratungskompetenz in den Bereichen Organisationsberatung und Strategieaktivierung weiter aus.

Veröffentlicht am: 30. März 2023 • Tag: News

Welche Geisteshaltung braucht es, um Themen wie Consumer First und Nachhaltigkeit erfolgreich umzusetzen? Darüber unterhalten wir uns mit Ulrike Bärsch, Head of Connected Communication Management bei der Beiersdorf AG in der aktuellen Folge unseres Podcasts "BRAVE NEW MINDSET - auf der Suche nach der Haltung, die uns zukunftsfähig macht".

Veröffentlicht am: 21. März 2023 • Tag: Jobs

Du glaubst an die Zukunft und daran sie gemeinsam zu gestalten? Du hast Lust auf Strategie für Zukunftsfähigkeit, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt? Und Du bist wie wir davon überzeugt, dass man die Herausforderungen von morgen nicht mit der Haltung und den Methoden von gestern lösen kann? Dann sollten wir uns kennenlernen!

Veröffentlicht am: 29. November 2022 • Tag: News

Die Strategieberatung bemorrow erweitert ihr Führungsteam um den Produktdesign- und Marketingtechnologie-Experten Chris Wynes (37).

Veröffentlicht am: 21. Juli 2022 • Tag: Jobs

Du hast Lust auf Strategie für Zukunftsfähigkeit, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt? Und bist wie wir davon überzeugt, dass die Digitalisierung viel zu wichtig ist, um sie nur aus der technologischen oder marktwirtschaftlichen Perspektive zu betrachten. Dann sollten wir uns kennenlernen!

Veröffentlicht am: 28. März 2022 • Tag: Beitrag

Mit unserem neuen Podcast machen wir uns auf die Suche nach der Haltung, die uns zukunftsfähig macht. Zusammen mit Stefan Kniess unterhält sich unser Geschäftsführer Klaus Schwab darüber mit Führungspersönlichkeiten aus der unternehmerischen Praxis.

Veröffentlicht am: 14. Februar 2022 • Tag: Jobs

Du hast Lust auf kollaborative, nutzerzentrierte Strategiearbeit und weißt, dass man die Herausforderungen von morgen nicht mit der Haltung und den Methoden von gestern lösen kann. Dann sollten wir uns kennenlernen!

Veröffentlicht am: 7. Juni 2021 • Tag: Beitrag

Die Herausforderung ist, an allen Berührungspunkten, sei es die Werbung, Webpräsenzen, das Produkt, die Hotline oder am Schalter eine relevante Customer Experience zu bieten. Aber was genau heisst denn relevante Customer Experience?

Veröffentlicht am: 21. April 2021 • Tag: Glossar

Kollaboration bedeutet für uns, auf der Basis einer klaren gemeinsamen Zielsetzung, interdisziplinär und auf Augenhöhe im Sinne der besten Lösung zusammen zu arbeiten – mit Kunden, externen Dritten und untereinander.

Veröffentlicht am: 11. Februar 2021 • Tag: Glossar

Eine zentrale Denkweise, die unsere Arbeitsweise prägt und die wir als einen grundsätzlichen Erfolgsfaktor im digitalen Zeitalter betrachten, ist Nutzerzentrierung. Wenn wir ein Projekt mit einem Kunden starten, stellen wir konsequent die Menschen "hinter" seiner Kernzielgruppen in den Mittelpunkt unseres Denkens. Egal, es sich dabei um Interessenten, Kunden, Mitarbeiter oder Partner handelt.

Veröffentlicht am: 17. Dezember 2020 • Tag: Glossar

Rapid Prototyping bedeutet „schneller Bau eines Modells“ und beschreibt eine Methode, in der bereits sehr früh im Prozess ein Prototyp der möglichen Lösung skizziert bzw. entwickelt wird.

Veröffentlicht am: 7. Oktober 2020 • Tag: Beitrag

Es ist keine Frage mehr, ob Künstliche Intelligenz (KI) kreativ sein kann. Die Frage lautet: Welche Bedeutung übernimmt KI künftig im kreativen Prozess? Wird sich Ihre Rolle auf die eines Werkzeugs vergleichbar mit der eines Pinsels oder einer Foto­kamera be­schränken? Oder wird sie zur Muse?

Veröffentlicht am: 15. September 2020 • Tag: Beitrag

So verschieden Unternehmen sind, so unterschiedlich ist auch ihr unterneh­merisches Streben. Eines gilt unserer Erfahrung nach aber für alle gleichermaßen – erfolgreicher Unternehmens- und Markenführung liegt meistens eine eingängige und inspirierende Vision zugrunde.

Veröffentlicht am: 14. August 2020 • Tag: Beitrag

Markenführung – richtiggemacht – spielt im digitalen Zeitalter eine noch entscheiden­dere Rolle.

Veröffentlicht am: 29. Juli 2020 • Tag: Beitrag

Aus unserer Erfahrung gibt es vier zentrale Handlungsprinzipien, die dazu beitragen, die Zukunftsfähigkeit von Unternehmen im digitalen Zeitalter zu stärken.

Veröffentlicht am: 10. Juli 2020 • Tag: Glossar

Fortwährender Wandel ist ein wesentliches Merkmal des digitalen Zeitalters und wird zum Normalzustand. Die veränderten Spielregeln im digitalen Zeitalter und die Schnelllebigkeit von Entwicklungen machen Agilität, also Beweglichkeit und Anpassungsfähigkeit, zu einem wichtigen Erfolgsfaktor für die eigene Zukunftsfähigkeit.

Veröffentlicht am: 1. Juli 2020 • Tag: Beitrag

Jeder, der einmal einen großen Fisch- oder Vogelschwarm dabei beobachtet hat, wie er sich synchron bewegt und faszinierende Bewegungsmuster erzeugt, bekommt schnell ein Gefühl für die Kraft eines solchen Schwarms. Im Internet gibt es ähnliche Phänomene, die unter dem Label Crowd zusammengefasst werden.