Zukunftsfähige Produktmarkenarchitektur

Unser Kunde, ein führendes Cybersecurity-Unternehmen, steht vor der Aufgabe, eine zukunftsfähige Produktmarkenarchitektur für sein Cloud-Portfolio zu entwickeln. Neben dem Fokus auf Kunden aus dem öffentlichen Sektor verfolgt das Unternehmen ehrgeizige Wachstumsziele im Bereich der Privatwirtschaft sowie auf internationaler Ebene. Im Zusammenhang mit dem Kauf eines führenden Cloud-Anbieters im DACH-Markt stellt sich die Frage, wie die Produktmarkenarchitektur für die unterschiedlichen Cloud-Angebote zukünftig gestaltet werden soll.

Die Herausforderung besteht darin, die Transformation des Produktportfolios so zu gestalten, dass es sowohl den Unternehmenszielen gerecht wird als auch konsequent aus Kundenperspektive gedacht ist.

Folgende Fragen standen im Mittelpunkt:

• Wie kann eine zukunftsfähige Produktmarkenarchitektur gestaltet werden, die aus Kundenperspektive relevant ist?
• Welches Szenario zahlt auf die ehrgeizigen Unternehmensziele ein?
• Wie lässt sich der Transformationspfad vom Status Quo zum Zielbild skizzieren?

Die Entwicklung der Produktmarkenarchitektur wurde als strukturierter und kollaborativer Prozess gestaltet. Zu Beginn des Projekts fand eine Kickoff-Session statt, in der Projektziele, Ergebnisse und Vorgehen iteriert sowie ein gemeinsames Verständnis für die aktuellen Portfolio-Bausteine und Zielgruppencluster geschaffen wurde. Die bestehende Produktmarkenarchitektur wurde diskutiert und Schlüsselwettbewerber im Cloudbereich wurden identifiziert.

Darauf folgte eine umfassende Markt-, Zielgruppen- und Wettbewerberanalyse. Mithilfe von vorhandenen Informationen, Desktop-Recherche und Experteninterviews wurden Trends im Cloudmarkt identifiziert sowie Treiber der Kunden im Kaufentscheidungsprozess analysiert. Die kommunikative Positionierung relevanter Wettbewerber im Cloudbereich wurde ebenfalls untersucht.

Basierend auf diesen Erkenntnissen wurden in einem eintägigen Workshop Unternehmensziele für den Cloudbereich auf Basis der Analyseergebnisse formuliert und zu einer Zielepyramide priorisiert. Zudem wurden wichtige Parameter wie Zielkundengruppen, Geschäftsmodell und Portfolio diskutiert, um ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln. Abschließend wurden mögliche Szenarien für eine zukünftige Produktmarkenarchitektur inkl. einer ersten SWOT-Analyse erarbeitet.

Das so entstandene Zielbild der zukunftsfähigen Produktmarkenarchitektur wurde mit dem Management iteriert. Auf dieser Basis fanden kollaborative Working-Session zu verschiedenen Themen wie Kernzielgruppen, Positionierung und Wettbewerberabgleich statt, um die einzelnen Themen zu vertiefen und die Produktmarkenarchitektur zu verifizieren.

In einem Roadmap-Workshop wurde der gemeinsame Transformationspfad skizziert. Gemeinsam wurden Arbeitspakete für die Transformation des Cloudbereichs identifiziert und priorisiert, in Steckbriefen ausgearbeitet und auf einer Transformation-Roadmap verortet. Diese Roadmap bildert die Basis, um den angestrebten Zielzustand zu erreichen. 

Abschließend wurden die Ergebnisse in einem Strategiedokument konsolidiert und aufbereitet.

Durch die strukturierte Vorgehensweise entstand eine kundenzentrierte Produktmarkenarchitektur, die das Unternehmen unterstützt, seine Wachstumsziele zu erreichen:

• Strategische Klarheit: Die neue Produktmarkenarchitektur schafft Orientierung für Wachstum.
• Kundennähe: Eine konsequent aus Kundenperspektive gedachte Lösung erhöht die Attraktivität des Angebots.
• Effizienzsteigerung: Der Transformationspfad ermöglicht eine zielgerichtete Umsetzung der Maßnahmen.
• Wettbewerbsvorteil: Die klare Positionierung stärkt das Unternehmen im Cloudmarkt.

Das Unternehmen ist nun optimal aufgestellt, um sein Cloudportfolio konsistent zu führen, weiterzuentwickeln und seine Marktposition nachhaltig auszubauen – sowohl national als auch international.