Zukunftsfähige Marketingorganisation

Um den neuen und stetig steigenden Anforderungen des Marktes und der Kunde:innen gerecht zu werden, braucht es eine neue Struktur für das Marketing unseres Kunden aus dem Versicherungsbereich. Ziel ist, sich für die Zukunft zu rüsten und durch Agilität und Effizienz einen größeren Mehrwert für die Kunden zu erzielen und Synergien zu schaffen. 

Folgende Fragen haben wir uns gestellt: 

Was ist der Zweck und das Leistungsversprechen des Marketings?
Welche organisatorischen, fachlichen und technologischen Herausforderungen müssen wir berücksichtigen?
Wie machen wir unsere Arbeit messbar und damit kontrollierbar?
Welche Denk- und Arbeitsweisen brauchen wir? Wie können wir unsere Kultur verändern?

Wir haben kollaborativ das strategische Setup entwickelt und die Einführung der neuen Struktur organisatorisch, methodisch und fachlich begleitet, neue Marketingkompetenzen implementiert, um die Mitarbeitenden zu befähigen und das damit verbundene Change Management koordiniert.

Die fachliche, prozessuale und kulturelle Transformation des Marketings ist von Beginn an als kollaborativer Prozess gestaltet. Um das Commitment aller Beteiligten sicherzustellen, erarbeiten wir gemeinsam das neue Rollenverständnis des Marketings und definieren die zu erarbeitenden Transformationsprojekte. 

In verschiedenen inhaltlichen Streams steuern wir in agilen Teams die Umsetzung der Projekte. Die Teams arbeiten in wöchentlichen oder zweiwöchentlichen Sprints und werden in der Facilitation und fachlich von uns begleitet. Dabei werden Themen wie Innovation, Redaktionsprozess, Database Marketing bearbeitet.

Wir konzipieren eine agile Netzwerk-Organisation inklusive Rollen, Arbeitsweisen und Zusammenarbeitsmodellen, die den spezifischen Anforderung der Kunden sowie den Herausforderungen der Branche gerecht wird. Die Struktureinführung selbst begleiten wir mit verschiedenen Instrumenten des Change Managements.

Um den Anforderungen an Flexibilität, Integration, Effizienz und Wirtschaftlichkeit gerecht zu werden, braucht es neben einer angepassten Organisationsstruktur auch neue Denk- und Arbeitsweisen. Wir entwickeln partizipativ eine moderne Kultur und ein neues Mindset. Diese drücken sich auch im Selbstverständnis des Marketingbereichs im Gesamtkontext des Unternehmens aus. Um den Kulturwandel erlebbar zu machen und die Mitarbeitenden zu sensibilisieren, einzubinden, zu aktivieren und zu befähigen, entwickeln wir Maßnahmen und Veranstaltungsformate und setzen diese um.

Inhaltiche, prozessuale und strukturelle Transformation der gesamten Marketingorganisation mit einer Effiziensteigerung im Marketing, einer verbesserten Innovationskraft sowie einem höheren Grad an Agilität.

Die Mitarbeitenden haben auf einer gemeinsamen Lernreise ein tiefes Verständnis für die neue Kultur entwickelt und sind durch konkrete Werkzeuge, Instrumenten und Prozessen befähigt, die Transformation mitzugestalten.