Work

Als Spezialisten für Customer Experience helfen wir, die Chancen des digitalen Zeitalters unternehmerisch zu nutzen und die Herausforderungen zu meistern. 

So haben wir beispiels­weise gemeinsam mit einer Bank ein zukunftsfähiges Zielbild ihres Geschäftsmodells entworfen, eine globale Customer Experience Strategie für ein Mobilitäts­unternehmen entwickelt, das digitale Upskilling für das Management-Team eines Handels­unternehmen umgesetzt und den Corporate Purpose für ein Dienstleistungsunternehmen erarbeitet.
Unsere Projektreferenzen

Services

Wir verstehen uns als langfristiger Partner und unterstützen als Experten bei der partizipativ-kollaborativen Ausarbeitung der Strategie, deren passgenauer Umsetzung und beim notwen­digen Kompetenz- und Kulturwandel. 

Unsere Kunden begleiten wir bei der digitalen Transformation und entwickeln gemeinsam mit ihnen digitale Identitäts- und Marketing­strategien und Erfolg versprechende digitale Produkt-, Service-, Geschäftsmodell-Innovationen.
Unsere Services

Methods

Für unsere Projekte bilden wir mit unseren Kunden vernetzte, interdisziplinäre Kernteams. Je nach Aufgabenstellung und Anforderung ziehen wir Spezialisten und Experten aus unterschiedlichsten Disziplinen hinzu. Durch eine partizipativ-kollaborative Zusammenarbeit auf Augenhöhe erarbeiten wir unter Einsatz entsprechender Methoden und Instrumente die impactstärksten Lösungen.
Unsere digitale Arbeitsweise und Mindset

Insights

Aktuelle Posts aus unserem Blog zum Thema Zukunfts­fähigkeit im digitalen Zeitalter. 

Kollaboration!?

Veröffentlicht am: 21. April 2021 Tag: Glossar

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Nutzerzentrierung!?

Veröffentlicht am: 11. Februar 2021 Tag: Glossar

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