Beratungsfeld – Kultur und Organisationsdesign

Agiles Arbeiten und Prozessoptimierung

Herausforderung


Die Kommunikationsbranche sieht sich mit steigenden Erwartungen der Kunden, ineffizienten oder zu langsamen Arbeitsabläufen und einem steigenden Innovationsdruck konfrontiert.

Eine mittelständische Digitalagentur beauftragt uns vor dem Hintergrund ihrer neuen Unternehmensstrategie damit, vorhandene Strukturen, Prozesse und Arbeitsweisen zu analysieren, Pain Points zu identifizieren und ein selbstlernendes, agiles System aufzubauen.

Auf Basis von Team-Reviews definieren wir die relevanten Arbeitspakete für mehr Kundenzentrierung, Innovationsgeist und Wettbewerbsdifferenzierung. In einem agilen Prozess mit iterativen Sprints begleiten wir Teams und Führung bei Setup und Umsetzung.

Vorgehensweise


Zu Beginn des Prozesses entwickeln wir ein tiefes Verständnis der Ausgangssituation durch die moderierte Diskussion von Pain Points und Sammlung von Action Items in den einzelnen Teams. Daraus leiten wir Arbeitspakete in den drei Dimensionen Strategie & Steuerung, Architektur & Infrastruktur sowie Kultur & Skills als Basis für die ganzheitliche Transformation zu einer selbstlernenden Organisation ab.

Zur orchestrierten Konzeption und Umsetzung der Arbeitspakete mit verteilten Verantwortlichkeiten in den Teams etablieren wir einen agilen Leadership Circle. Dieser plant die Umsetzung und Priorisierung und bearbeitet die Arbeitspakete, z.B. interne Kommunikation, Tech Implementierung, Konzept Training „Agilität“, in iterativen Sprints.

Um agile Arbeitsprozesse im gesamten Unternehmen zu etablieren, setzen wir ein Pilot-Team auf, das agiles Arbeiten und ein agiles Mindset in einem geschützten Raum entwickelt. Wir entwickeln einen Team-Canvas inkl. Zielbild, Rollen, Routinen, Artefakten und begleiten das Pilot-Team in zweiwöchentlichen Sprints inkl. Sprint-Planning, -Review und -Retro. Damit schaffen wir die Basis zum internen Teilen von Learnings und Ergebnissen sowie für die Skalierung agiler Arbeitsweisen. Gleichzeitig werden in dem Team innovative und kundenzentrierte Produkte für das Unternehmen entwickelt.

Wir setzen eine regelmäßige und transparente Kommunikation des Status Quo auf und reflektieren stetig gemeinsam mit dem Leadership Circle den aktuellen Fortschritt.

Ergebnisse und Nutzen


Ein gemeinsames Verständnis und Priorisierung der zu bearbeitenden Arbeitspakete, ein agiler, transparenter Führungsprozess inkl. Routinen und Mechanik zum Nachhalten der Arbeitspakete sowie ein agiles Pilot-Team als Keimzelle für Produkt-Innovationen und Agilität im Unternehmen.

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