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Beratungsfeld – Kultur und Organisationsdesign

Executive Exploration zu Automatisierung und KI

Herausforderung


Der Risikomanagementbereich eines führenden Finanzinstituts stand vor der Aufgabe, die Potenziale von Automatisierung, Digitalisierung und KI für die eigene Transformation besser einzuordnen. Innovationsdruck. regulatorische Anforderungen und steigende Effizienzerwartungen machten deutlich, dass zentrale Prozesse künftig stärker automatisiert werden müssen. 

Gleichzeitig bestanden im Führungsteam unterschiedliche Haltungen gegenüber Automatisierung und KI, von großer Offenheit bis zu Skepsis und Veränderungszurückhaltung. Ziel war es daher, ein gemeinsames Verständnis für Chancen, Grenzen und Dringlichkeit von Automatisierung zu schaffen, Orientierung in einem komplexen Zukunftsthema zu geben und konkrete Ansatzpunkte für den eigenen Verantwortungsbereich zu identifizieren.

    Vorgehensweise


    bemorrow entwickelte für das Führungsteam eine kompakte Executive Exploration zu Automatisierung und KI: ein kuratiertes Format aus individualisierter Konferenz, Workshop und gemeinsamer Reflexion. Abseits des Arbeitsalltags wurden externe Impulse, Praxisbeispiele und moderierte Arbeitsphasen so miteinander verbunden, dass Automatisierung und KI nicht abstrakt diskutiert, sondern aus unterschiedlichen Perspektiven sichtbar wurden.

    Im Mittelpunkt standen vier Impulse: Automatisierung und KI im Arbeitsalltag, agentenbasierte Automatisierung im Bankenumfeld, Agentic AI und die typische “PoC Trap” sowie die Entwicklung von KI-Assistenten von reinen Tools hin zu Sparringspartnern. Nach jedem Impuls reflektierten die Teilnehmenden gemeinsam Chancen, Herausforderungen und mögliche Übertragungen auf den eigenen Bereich.

    Zum Abschluss wurden die Erkenntnisse des Tages konsolidiert, geclustert und in konkrete Handlungsfelder überführt. So entstand aus Inspiration und gemeinsamer Diskussion ein strukturiertes Ergebnis, das dem Führungsteam Orientierung gab und die weitere Auseinandersetzung mit Automatisierung und KI im eigenen Verantwortungsbereich erleichterte.

    Ergebnisse und Nutzen


    Die Executive Exploration schuf ein gemeinsames Verständnis für die Potenziale und aktuellen Grenzen von Automatisierung und KI. Durch die Verbindung von externen Impulsen, gemeinsamer Reflexion und moderierter Verdichtung wurde das komplexe Zukunftsthema für ein stark reguliertes Umfeld konkret anschlussfähig, nicht nur als technologische Entwicklung, sondern auch als Führungs- und Transformationsaufgabe.

    Als zentrales Ergebnis wurden priorisierte Handlungsfelder für die weitere Bearbeitung identifiziert, darunter die Weiterentwicklung KI-gestützter Anwendungen, der Aufbau von Wissens- und Expertensystemen, die Entwicklung einer Automatisierungsstrategie, die Verprobung von AI Agents sowie Fragen zu Datengrundlage und Architektur.

    Damit entstand eine belastbare Grundlage für die nächsten Schritte: mehr Klarheit im Führungsteam, ein gemeinsamer Bezugsrahmen für die Bewertung von Automatisierungs- und KI-Potenzialen sowie konkrete Ansatzpunkte, um die Zukunftsfähigkeit des Bereichs strukturiert weiterzuentwickeln.

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