Florian Völkl verstärkt bemorrow als Director Strategieberatung

Florian Völkl gilt als ausgewiesener Spezialist für User Needs und User Experience. In seiner bisherigen Laufbahn hat er mit ethnografischen, qualitativen und quantitativen Forschungsansätzen neue Standards gesetzt. 

Gemeinsam mit Michael Wörmann, Principal bei bemorrow, führte er die Beratungsagentur Facit Digital der Serviceplan Gruppe erfolgreich durch anspruchsvolle Zeiten zur Profitabilität. Bei Facit hat er zuletzt die Möglichkeiten von KI-Tools für Customer Insights in der Praxis etabliert. Zu seinen langjährigen Kunden zählen renommierte Unternehmen wie Amazon, Consors Finanz oder Schindler.

Neben seiner leitenden Rolle bei Facit Digital gibt er seit mehreren Jahren sein Wissen als Hochschuldozent an die nächste Generation weiter. Florian ist Kommunikations- und Wirtschaftswissenschaftler mit empirischem Fokus und ein UXQB-akkreditierter Trainer.

Bei bemorrow wird Florian Völkl künftig die Beratungsfelder Kundenzentrierung, Customer Experience und Tech Innovation verstärken. Hier wird er Technologie-Trends strategisch einordnen und in konkrete Mehrwerte für Kunden übersetzen. 

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf dem Aufbau der bemorrow UX Academy. „Immer mehr automatisierte Tools werden im UX-Bereich eingesetzt. Das führt zu einem Bedarf an Upskilling bei unseren Kunden. Gerade in Anbetracht der vielen Einsatzgebiete von KI braucht es fundiertes methodisches Grundwissen, um die neuen Möglichkeiten sinnvoll zu nutzen. Mit der bemorrow UX Academy möchte ich mein Praxiswissen weitergeben, sowohl an erfahrene UX-Profis als auch an Einsteiger", sagt Florian.

„Wir freuen uns sehr, dass wir Florian für uns gewinnen konnten. Dadurch stärken wir unsere Beratungsfelder Kundenzentrierung, Customer Experience sowie digitales Wachstum und Innovation nochmals.“ – Klaus Schwab, Gründer und Managing Partner von bemorrow.

“Besonders attraktiv bei bemorrow ist die interdisziplinäre Zusammenarbeit mit hochmotivierten Beratungsprofis in einem agilen Setting. Hier kann ich meine Erfahrung und meine Fähigkeiten voll einbringen. Nutzerzentrierung ist ein Herzensthema für mich, und passt perfekt zur menschzentrierten Philosophie bei bemorrow.“ – Florian Völkl

bemorrow ist die Strategieberatung für Zukunftsfähigkeit im digitalen Zeitalter und unterstützt Kunden, menschliche Bedürfnisse mit unternehmerischem Erfolg in Einklang zu bringen – datenbasiert, empathisch, digital.

Als langfristiger Partner treibt bemorrow die partizipativ-kollaborative Entwicklung von Strategien voran, ihre maßgeschneiderte Umsetzung und motivierende Aktivierung im Unternehmen. Die Beratungsfelder umfassen Unternehmens- und Markenidentität, Kundenzentrierung und -erlebnis, digitales Wachstum und Innovation sowie Kultur- und Organisationsgestaltung.

Sitz der Beratung ist München, jedoch ist sie komplett digital und remote aufgestellt. Zum Kundenportfolio zählen Unternehmen aus der Energiebranche ebenso wie aus dem IT- und Dienstleistungs-Sektor.

Gründer und Managing Partner von bemorrow ist Klaus Schwab. Von 2016 bis 2020 war er Managing Partner der Plan.Net Gruppe mit zu dieser Zeit rund 1000 Mitarbeiter:innen und Kunden wie BMW, Ikea, Lufthansa oder Media Markt. Davor war er unter anderem Partner bei der Strategieagentur diffferent, nachdem er seine berufliche Laufbahn Ende der 1990er Jahre bei den argonauten begonnen hatte.